隐私政策

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版本 1.3 · 自 2026-09-30 起生效 · Effective date: 30 September 2026 — Version 1.3

本文件以英文版本为准。


1. 我们是谁

Eurhosting SHPK(Sallmone, Shijak, 2001 Durrës, 阿尔巴尼亚,NIPT M52305043P)运营 deliveru.eu,并且是本政策所述个人数据的数据控制者。联系方式:legal@deliveru.eu

我们在欧盟的代表。 我们设立于欧盟境外。根据 GDPR 第 27 条,我们指定的欧盟代表为:

Padovani s.r.o.,地址 Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, 捷克共和国(IČO 03835341,增值税号 CZ03835341)。数据保护事务联系方式:privacy@padovani.cz

Padovani s.r.o. 是一家独立公司,不隶属于 Eurhosting SHPK。它作为联络点,监管机构和数据主体可通过它就与个人数据处理有关的一切事项与我们联系。您可以在与我们联系之外另行联系我们的代表,而非以此取代与我们的联系:两条途径均属有效,使用其中一条并不妨碍您使用另一条;联系我们的代表也不限制您直接通过 legal@deliveru.eu 与我们联系的权利。

2. 我们收集的数据

3. 我们如何使用您的数据,以及依据何种法律基础

我们出于以下目的处理您的个人数据,每项均依据所列法律基础:

在我们依据合法利益进行处理的情形下,您有权提出反对:参见第 6 节。

我们不会将您的个人数据用于对您产生法律效果的自动化决策,也不会出售这些数据。

提供您的数据是否强制? 提供您的账户数据 — 姓名、电子邮件地址、公司与账单信息 — 并非法律要求,但为与我们订立并履行合同所必需。缺少这些信息,我们无法开设账户,也无法提供本服务。其余信息均为可选,不提供仅影响使用该信息的相应功能。

您为营销活动上传的联系人数据,由我们按照您的指示以数据处理者(而非控制者)的身份进行处理。您对这些人的义务载于数据处理协议。

4. 数据的存储与传输

通过本服务处理的所有个人数据均仅存储于欧盟境内。我们的服务器位于德国,设于由 Keyweb AG 运营的数据中心。

我们设立于阿尔巴尼亚,该国不受欧盟充分性决定的覆盖。我们的授权人员从阿尔巴尼亚远程访问生产基础设施,以对本服务进行管理和支持。根据 GDPR,此种访问构成向第三国的传输,并已通过第 46 条项下的适当保障措施予以保护。详情可通过 legal@deliveru.eu 索取。除该访问外,个人数据不会传输至欧洲经济区以外。

若我们今后新增或更换基础设施提供商,个人数据仍将保留在欧洲经济区内;我们将更新本政策,并在变更生效前通知受影响的客户。

5. 次级处理者

我们委托少数第三方代表我们处理个人数据。他们各自均受数据处理协议约束,且仅可为向我们提供其服务而使用这些数据。

在委托任何新的次级处理者之前,我们将更新本清单。如需随时获取现行清单,请联系 legal@deliveru.eu。

6. 您的权利(GDPR)

您享有对个人数据的访问权,以及更正权、删除权、限制处理权、数据可携权和反对权。

您可以在本服务中自行完成的操作。 您可以随时查看和更正您的账户信息,并查看、更正和删除您上传的联系人数据。

获取您数据的完整副本(可携性)。 本服务不提供自助导出功能。如需以结构化、通用且机器可读的格式获取您数据的副本,请使用您账户注册的电子邮件地址写信至 legal@deliveru.eu。我们将自行制作该导出文件,并按 GDPR 的要求在您提出请求后一个月内提供。

注销账户及其他事项。 请联系 legal@deliveru.eu,或联系我们在欧盟的代表(第 1 节)。

反对权。 在我们依据合法利益处理您的个人数据的情形下(第 3 节),您有权基于与您特定处境有关的理由随时提出反对。届时我们将停止该项处理,除非我们能够证明存在压倒您的利益、权利与自由的令人信服的正当理由,或该处理为确立、行使或抗辩法律主张所必需。

撤回同意。 在我们依据您的同意进行处理的情形下,您可以随时撤回同意。撤回不影响撤回前已进行处理的合法性。

提出投诉。 您还有权向数据保护监管机构提出投诉。由于我们在欧盟的代表设立于捷克共和国,对我们的代表具有管辖权的机构为捷克个人数据保护局(Úřad pro ochranu osobních údajů),地址 Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, 捷克共和国 — uoou.gov.cz,posta@uoou.gov.cz。您同样可以向您惯常居住地、工作地或涉嫌违规行为发生地所在欧盟成员国的监管机构提出投诉。您无需先与我们联系。

7. 数据保留

只要您的账户处于活动状态,我们即保留您的账户数据。在本服务内适用以下期限:

若您注销账户,可在 30 天内写信至 legal@deliveru.eu 申请完整的数据导出。您的数据随后将在终止后 90 天内删除。

有两类内容会保留更久,因为法律要求如此:发票及其支持性会计记录,保留期限为适用税法所规定的期限(至少 10 年);以及证明删除已经发生的审计日志条目,这些条目记录的是标识符与操作,而非被删除的数据。

除上述记录外,本服务的运行还会产生技术日志。它们保留期限短且固定,不用于构建任何用户画像:

8. 网站分析

我们使用 Umami 衡量公开网站的使用情况;这是一款注重隐私的分析工具,由我们自行托管在自有基础设施上。您的访问数据不会发送给任何第三方分析服务商,不会被出售,也不会被共享。

Umami 不设置任何 Cookie,也不使用任何其他形式的持久性设备标识符。它不会跨网站追踪您,也不会为您建立画像。我们仅收集聚合信息,例如页面 URL、来源网站、浏览器与操作系统系列、设备类型、屏幕尺寸和来源国家。IP 地址仅被短暂用于推断国家,不予存储。

由于此项处理不涉及 Cookie,也不识别个别访问者,因此无需您的同意。其法律基础是我们了解并改进自身网站的合法利益(GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项)。

本节仅描述我们自己的公开网站。它不适用于我们的客户通过本服务发送的营销活动,也不适用于这些客户在其自身营销活动中可能启用的任何跟踪。

9. Cookie

我们仅使用用于会话管理和语言偏好的必要 Cookie。不使用任何广告或跟踪 Cookie,且我们的网站分析(第 8 节)完全不设置 Cookie。

10. 联系方式

隐私相关咨询:legal@deliveru.eu,或联系我们在欧盟的代表 Padovani s.r.o. — privacy@padovani.cz(第 1 节)。