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Eurhosting SHPK, Sallmone, Shijak, 2001 Durrës, Albania (NIPT M52305043P) opera deliveru.eu y es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Contacto: legal@deliveru.eu
Nuestro representante en la Unión Europea. Estamos establecidos fuera de la Unión Europea. Conforme al artículo 27 del RGPD hemos designado como representante en la Unión a:
Padovani s.r.o., Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, República Checa (IČO 03835341, NIF CZ03835341). Contacto para cuestiones de protección de datos: privacy@padovani.cz
Padovani s.r.o. es una sociedad distinta y no forma parte de Eurhosting SHPK. Actúa como punto de contacto a través del cual las autoridades de control y los interesados pueden dirigirse a nosotros para todas las cuestiones relativas al tratamiento de datos personales. Puede dirigirse a nuestro representante de forma adicional a nosotros, no en nuestro lugar: ambas vías son válidas, utilizar una no le impide utilizar la otra, y contactar con nuestro representante no limita su derecho a contactarnos directamente en legal@deliveru.eu.
Tratamos sus datos personales para los siguientes fines, cada uno sobre la base jurídica indicada:
Cuando nos basamos en nuestro interés legítimo, usted tiene derecho a oponerse: véase la sección 6.
No utilizamos sus datos personales para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted, y no los vendemos.
¿Es obligatorio facilitar sus datos? Facilitar los datos de su cuenta — nombre, dirección de correo electrónico, datos de empresa y de facturación — no es un requisito legal, pero sí es necesario para celebrar y ejecutar el contrato con nosotros. Sin ellos no podemos abrir una cuenta ni prestar el Servicio. Todo lo demás es opcional, y omitirlo solo afecta a la funcionalidad que lo utiliza.
Los datos de contactos que usted carga para sus campañas los tratamos siguiendo sus instrucciones en calidad de encargados, no de responsables. Sus obligaciones frente a esas personas se establecen en el Acuerdo de tratamiento de datos.
Todos los datos personales tratados a través del Servicio se almacenan exclusivamente en la Unión Europea. Nuestros servidores se encuentran en Alemania, en un centro de datos operado por Keyweb AG.
Estamos establecidos en Albania, que no está cubierta por una decisión de adecuación de la UE. Nuestro personal autorizado accede de forma remota a la infraestructura de producción desde Albania para administrar y dar soporte al Servicio. Conforme al RGPD esto constituye una transferencia a un tercer país, y está cubierta por garantías adecuadas en virtud del artículo 46. Los detalles están disponibles previa solicitud en legal@deliveru.eu. Al margen de dicho acceso, los datos personales no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo.
Si en el futuro añadimos o cambiamos proveedores de infraestructura, los datos personales permanecerán dentro del EEE y actualizaremos esta política, informando a los clientes afectados antes de que el cambio surta efecto.
Recurrimos a un número reducido de terceros que tratan datos personales por cuenta nuestra. Cada uno de ellos está vinculado por un acuerdo de tratamiento de datos y solo puede utilizar los datos para prestarnos su servicio.
Actualizaremos esta lista antes de recurrir a un nuevo subencargado. Para la lista vigente en cualquier momento, escriba a legal@deliveru.eu.
Tiene derecho de acceso a sus datos personales, así como derechos de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición.
Qué puede hacer dentro del Servicio. En cualquier momento puede consultar y corregir los datos de su cuenta, y consultar, corregir y eliminar los datos de contactos que haya cargado.
Obtener una copia completa de sus datos (portabilidad). El Servicio no ofrece una exportación de autoservicio. Para recibir una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, escriba a legal@deliveru.eu desde la dirección de correo registrada en su cuenta. Elaboramos nosotros mismos la exportación y se la facilitamos en el plazo de un mes desde su solicitud, como exige el RGPD.
Cierre de su cuenta, y cualquier otra cuestión. Escriba a legal@deliveru.eu, o a nuestro representante en la Unión (sección 1).
Oposición. Cuando tratamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo (sección 3), tiene derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Cesaremos entonces ese tratamiento, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Retirada del consentimiento. Cuando nos basamos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la misma.
Presentar una reclamación. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. Dado que nuestro representante en la Unión está establecido en la República Checa, la autoridad competente respecto de nuestro representante es la Autoridad Checa de Protección de Datos Personales (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, República Checa — uoou.gov.cz, posta@uoou.gov.cz. Igualmente puede presentar la reclamación ante la autoridad de control del Estado miembro de la UE en el que resida habitualmente, en el que trabaje o en el que se haya producido la presunta infracción. No está obligado a contactarnos primero.
Conservamos los datos de su cuenta mientras esta permanezca activa. Dentro del Servicio se aplican los siguientes plazos:
Si cierra su cuenta, puede solicitar una exportación completa de sus datos en el plazo de 30 días escribiendo a legal@deliveru.eu. Sus datos se suprimen después en un plazo de 90 días desde la resolución.
Dos cosas se conservan más allá de ese plazo, porque la ley lo exige: las facturas y los registros contables que las respaldan, durante el período requerido por la normativa fiscal (al menos 10 años); y las entradas del registro de auditoría que prueban que se produjo una supresión, que consignan identificadores y acciones en lugar de los datos suprimidos.
Junto a esos registros, el funcionamiento del Servicio genera registros técnicos. Se conservan durante plazos breves y determinados y no se utilizan para elaborar ningún perfil:
Medimos el uso de nuestro sitio público con Umami, una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad que alojamos nosotros mismos en nuestra propia infraestructura. Los datos de su visita no se envían a ningún proveedor de analítica externo, no se venden y no se comparten.
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